冬天已過半，
你家的供暖費(fèi)交了嗎？
我家的供暖溫度不達(dá)標(biāo)，
可以不交供暖費(fèi)嗎？
我家改成了自采暖，
供暖費(fèi)還要交嗎？
我家的房子冬天沒人住，
這供暖費(fèi)非交不可嗎？
故事一：供暖溫度不達(dá)標(biāo)，供暖費(fèi)交不交？
小白是某小區(qū)的業(yè)主，小黑公司自2020年開始為小區(qū)提供供暖服務(wù)，供暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每供暖季30元/每平方米。因小白未交納2020年11月15日至2022年3月15日的供暖費(fèi)，小黑公司訴至法院，要求小白支付兩個年度供暖費(fèi)6620元、滯納金248元，共計6868元。
小白不同意小黑公司的訴訟請求，理由如下：第一，小黑公司在2020年至2021年1月10日供暖期間溫度不達(dá)標(biāo)，家里的實際溫度只有16度到17度；第二，小黑公司從2021年1月10日至今未進(jìn)行任何暖氣供應(yīng)，室內(nèi)管道井閥門屬于關(guān)閉狀態(tài)，小白曾多次聯(lián)系小黑公司，但從未有工作人員上門維修；第三，由于小黑公司供暖溫度不達(dá)標(biāo)，小白近年都使用自采暖，費(fèi)用已由個人承擔(dān)。
但小黑公司對小白的意見不予認(rèn)可，并向法院提交了2021年的入戶測溫表，該表顯示涉案房屋測溫記錄為：主臥20.9℃，次臥19.6℃，客廳21.9℃，但業(yè)主簽名處備注為“拒簽”。
法院認(rèn)為，小白辯稱小黑公司在涉案期間的供暖溫度不達(dá)標(biāo)，但未提交相應(yīng)的證據(jù)，故對其抗辯意見不予采信。小黑公司主張小白支付2020年11月15日至2022年3月15日期間的供暖費(fèi)，于法有據(jù)，法院予以支持。因雙方并未就滯納金進(jìn)行約定，小白未繳納供暖費(fèi)并非惡意拖欠，故對小黑公司關(guān)于滯納金的主張，法院不予支持。
最終，法院判決小白向小黑公司支付2020年11月15日至2022年3月15日的供暖費(fèi)6620元，駁回小黑公司的其他訴訟請求。
法條鏈接：
《中華人民共和國民法典》第六百五十六條 供用水、供用氣、供用熱力合同，參照適用供用電合同的有關(guān)規(guī)定。
《中華人民共和國民法典》第六百五十四條 用電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定及時支付電費(fèi)。用電人逾期不支付電費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金。經(jīng)催告用電人在合理期限內(nèi)仍不支付電費(fèi)和違約金的，供電人可以按照國家規(guī)定的程序中止供電。
供電人依據(jù)前款規(guī)定中止供電的，應(yīng)當(dāng)事先通知用電人。
法官提醒：
北京市海淀區(qū)人民法院法官馮文涵表示，供暖公司在進(jìn)行供用熱力服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，及時回應(yīng)業(yè)主的合理要求，切實整改服務(wù)中可能存在的不足，提高物業(yè)服務(wù)水平。業(yè)主如欲主張供暖公司供暖溫度不達(dá)標(biāo)，建議留存相應(yīng)的證據(jù)，如暖氣維修工作單等，以免維權(quán)時陷入被動。
故事二：已經(jīng)改為自采暖，供暖費(fèi)交不交？
小黑公司是某小區(qū)的物業(yè)管理公司，2011年2月，小白與小黑公司簽訂《業(yè)主入住合約》及《居住公約》，約定小黑公司為小區(qū)提供物業(yè)和供暖服務(wù)，冬季采暖費(fèi)30元/㎡/年。因小白欠交供暖費(fèi)，小黑公司分別于2019年4月、2020年12月、2022年12月向其郵寄律師函。因催收欠費(fèi)無果，小黑公司訴至法院，要求小白支付供暖費(fèi)20854元。
小白不同意小黑公司的訴訟請求，稱在改為自采暖之前，其已交清全部供暖費(fèi)；2018年后，家中已改為自采暖，未再使用小黑公司提供的供暖服務(wù)，所以無需向小黑公司支付供暖費(fèi)。
法院認(rèn)為，小白主張在其改為自采暖之前已經(jīng)全部交費(fèi)完畢，改為自采暖之后，就沒有再使用小黑公司提供的供暖服務(wù)，無需再支付供暖費(fèi)，但未就其主張?zhí)峤幌鄳?yīng)證據(jù)，法院對此不予采信。
最終，法院判決小白向小黑公司支付供暖費(fèi)20854元。
法條鏈接：
《中華人民共和國民法典》第一百一十九條 依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。
《中華人民共和國民法典》第五百零九條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。
法官提醒：
馮文涵表示，業(yè)主以自采暖、未使用供暖服務(wù)等為由而不支付供暖費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)提交相應(yīng)的證據(jù)。如出現(xiàn)上述情況，業(yè)主可以就采暖方式變更及費(fèi)用結(jié)算等事宜與供暖公司及時聯(lián)系、溝通，以免產(chǎn)生糾紛。
故事三：家里房子沒人住，供暖費(fèi)交不交？
2013年8月，小黑公司與小白簽訂某小區(qū)《物業(yè)管理委托合同》，約定小白將其位于小區(qū)的房屋委托給小黑公司進(jìn)行物業(yè)管理。實踐中，小黑公司也作為該小區(qū)的供暖單位，為涉案房屋提供供暖服務(wù)。因小白拖欠2020年11月15日至2022年3月15日兩個供暖季的供暖費(fèi)，小黑公司訴至法院，請求判令小白支付供暖費(fèi)8417.4元。
小白辯稱，小黑公司在2019年對供熱系統(tǒng)進(jìn)行了改造，通知業(yè)主將按照新的計量方式進(jìn)行供暖收費(fèi)，并預(yù)收了2019年的供暖費(fèi)；2020年，小黑公司在沒有任何通知的情況下又按照之前的計量方式進(jìn)行收費(fèi)，小黑公司沒有緣由變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；自己2020年11月15日至2022年3月15日沒有在小區(qū)居住，不產(chǎn)生實際消費(fèi)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，小白主張其2020年11月15日至2022年3月15日期間沒有在小區(qū)居住、不產(chǎn)生實際消費(fèi)及變更計量方式未通知其本人，因涉案房屋非自采暖，上述主張均不能成為其拒交供暖費(fèi)的理由，法院對其抗辯理由不予采信。
最終，法院判決小白支付小黑公司2020年11月15日至2022年3月15日兩個供暖季的供暖費(fèi)8417.4元。
法條鏈接：
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
法官提醒：
馮文涵表示，依法成立的合同，受法律保護(hù)。供暖公司應(yīng)當(dāng)履行供暖義務(wù)，出現(xiàn)計量方式變更等情況時，可以通過張貼公告、發(fā)送函件、入戶拜訪等方式，及時通知業(yè)主；業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時交納供暖費(fèi)，未實際居住、不產(chǎn)生實際消費(fèi)、變更計量方式未通知其本人等均不構(gòu)成拒交供暖費(fèi)的正當(dāng)理由。
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